در حالی که بیش از چند ماه از عدم دسترسی پورتال نفت از طریق اینترنت می گذرد و علی رغم انتقادات گسترده پرسنل ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ملی نفت هیچگونه توضیحی در این خصوص نداده بود ، سرانجام پس از مکاتبه عضو هیات رئیسه مجلس با شرکت ملی نفت و انتشار این نامه در نفت آنلاین، اطلاعیه ای در خصوص چرایی این موضوع در پورتال نفت صادر شد.