شرکت الجی در بیانیهای اعلام کرد که این تصمیم به آنها کمک میکند تا منابع خود را برای رشد حوزههایی نظیر قطعات خودروهای برقی، گجتهای بازار اینترنت اشیا، لوازم هوشمند خانگی، رباتیک، هوش مصنوعی، راهکارهای سازمانی و همچنین پلتفرمها و خدمات متمرکز کند.
یکی از چالشهای اصلی به هنگام راهاندازی یک کسبوکار، فراهم آوردن دفتر کار، تجهیزات و امکانات موردنیاز است و یکی از مهمترین نیازها، برقراری ارتباط و راهاندازی مرکز تماس برای پاسخگویی به مشتریان و ارتباطات درونسازمانی است.