پورتال نفت همچنان از طریق شبکه جهانی اینترنت در دسترس نیست و اکثر کارکنان صنعت نفت (بالاخص پرسنل عملیاتی ) با توجه به عدم دسترسی به اینترانت داخلی همچنان نمی توانند از خدمات پورتال استفاده کنند!
با گذشت بیش از ۲ هفته از در دسترس نبودن پورتال نفت از طریق اینترنت جهانی ، همچنان فناوری شرکت ملی نفت ایران از رفع این مشکل ساده عاجز مانده است و هزاران نفر از کارکنان عملیاتی نفت امکان دسترسی به پورتال را ندارند.
گزارش های ارسالی مخاطبین نفت آنلاین نشان می دهد پورتال نفت از طریق اینترنت سراسری از ابتدای هفته گذشته در دسترس نیست و کارکنان پس از ورود نام کاربری و رمز عبور خود با پیام "سامانه در حال بروز رسانی می باشد" مواجه می شوند.
یکی از مخاطبین نفت آنلاین با ارسال تصویری نوشت: در روزهای گذشته پرسشی ویژه کارکنان شاغل در پایتخت برای کلیه پرسنل وزارت نفت در بدو ورود به پورتال نفت ایجاد شده است.